<address id="pzndl"></address>

      <form id="pzndl"></form>

                  <form id="pzndl"></form>
                    <address id="pzndl"><nobr id="pzndl"><meter id="pzndl"></meter></nobr></address>
                    <address id="pzndl"><form id="pzndl"></form></address>

                    ?

                    組織管理的深切之談

                    時間:2010-06-28 11:54來源:未知 作者:小珊 點擊:

                      組織管理,在職場是如何理解呢?應該怎樣才能與實際結合地看待組織管理呢?現向你提供組織管理的深切之談,希望助你了解有關的內容。

                      今天,當我們說起“管理”這個詞時,它隱含著一個不言而喻的前提:我們是在說如何管理一個“組織”、而并不是在說如何管理“人(一群人)”。


                      組織是由“一群人”組成,但“一群人”卻不一定就是個組織----只有當“一群人”具備了明確的組織制度規章、并由此成為非人格化的組織,我們才稱其為正式組織,否則就稱其為一盤散沙。事實上,這也是現代正式組織與傳統烏合之眾的區別標志。

                      我們對于正式組織的認識,始于被譽為組織理論之父的德國社會學家馬克斯•韋伯。從企業組織管理的角度來說,馬克斯•韋伯讓我們知道了這樣兩個事實:一,傳統領導人的作用只為了維護傳統,強調的是個人忠誠,因而效率較低,不宜作為現代組織體系的基礎;二,現代組織是高度非人格化的組織系統,組織不在隸屬于任何的個人權力,它意味著現代組織具有了獨立的組織生命、而不再是個人手中可以捏來捏去的玩偶。


                      但是,中國人建立組織的方式,通常來說,是采取熟人信任或江湖俠義的情感紐帶建立,事實上,無論是轟轟烈烈的義
                    和團、還是行俠仗義的水滸好漢,雖然它們的模樣看起來很象是一個組織,但事實上,它們與我們今天所說的正式組織有著天壤之別,因為在本質上,組織里人與人的關系,依賴于情感俠義而不是制度規章來維持,組織依舊隸屬于個人權利----組織本身成為了統治者手中的工具、并不具備獨立的組織生命。


                      中國傳統的情感俠義式的組織,一個最致命的缺陷,就是導致了對于“組織功能”,缺乏常識性的了解和認識,譬如缺乏對于組織的層次、結構、計劃、效率等等基本功能的認識,或者說,在中國傳統的組織管理進程中,并不懂得使用這些組織功能去管理組織,這其中,最糟糕的問題,就是對于組織最重要的功能----組織的“制度功能”,缺乏基本的尊重。


                      一.現代管理學是挖掘“組織功能”,實現組織基業長青之道


                      當一個管理者領導一個正式組織時,他必須清醒的認識到:他最重要的工作職責,是通過挖掘組織功能從而塑造出強大的組織能力----原因很簡單,現代組織之間的競爭,不再是個人之間的個人智慧較量、而是組織之間的組織能力競爭。


                      事實上,組織功能的強大,超出了我們的想象。我曾在《永不消失的責任》一書中,描述了這樣一個新聞事件:在一輛長途旅行的客車中,兩個歹徒將全車四十多位乘客財物搶劫一空----這并不是少數人戰勝多數人的勝利、而是組織戰勝非組織的勝利,原因是歹徒雖是少數,卻是一個組織,他們使用了最基本的組織功能,譬如目標明確、事先計劃、明確分工等等組織功能;全車乘客雖是多數,但他們卻是一盤散沙。


                      就現代企業組織管理來說,組織能力常常是非常輕易的就戰勝了個人能力,譬如組織戰略設計很輕松的就戰勝了個人直覺判斷,組織流程效率很輕松的就戰勝了群體運動效率,組織分工很輕松的就戰勝了個人奉獻精神,就如西方經濟學鼻祖亞當.斯密所說,在一個生產扣針的小企業里,因為有了組織分工,結果是一人一日可成針四千八百枚,但是,“假如沒有分工、而是各自獨立工作,那末,他們不論是誰,絕對不能一日制造二十枚針,說不定一天連一枚針也制造不出來”。


                       事實上,我們今天司空見慣的一些企業管理詞語,譬如目標、戰略、流程、績效等等詞語,都是非常典型的組織功能----在管理大師德魯克出現之前,人們即不知道、也不熟悉這些詞語,實際上,早在五十多年前,德魯克的《公司的概念》出版后,評論界一片茫然,甚至都不知德魯克在說些什么,過了若干年后,人們才發現,原來德魯克是在說組織與績效,并且由此開創了一門新的學問:管理學----這也是為什么現代“管理學”,是從管理大師中的大師德魯克算起、而沒有從科學管理之父泰勒算起的真正原因:因為在德魯克之前,所有的企業管理幾乎都是在談論“企業和利潤”,從德魯克開始,才談論“組織和績效”,所以德魯克才會怒道:將管理的目的看作是獲取利潤,簡直是驢唇不對馬嘴的胡說八道。


                      但是,遺憾的是,即使是在今天的中國,依舊有一些管理者并未清醒的認識到這些詞語其實是在描述“組織功能”----不客氣的說,中國人對于組織和組織功能的認識,尚處在混沌未開的朦朧階段。


                      為什么今天的中國人,依舊喋喋不休的爭論著“管理是科學、還是藝術?管理是管人、還是管事?人品重要、還是能力重要”等等問題?原因就在于缺乏對于組織功能的認知、而將個人能力與組織能力混為一談。因此,從表面看起來,這些長期困擾中國人的兩難選擇,似乎是中國人閑來無事主動設置的管理悖論,但實際上,正是反映出了中國人對于組織和組織功能的認識麻木。


                      如果我們將百年現代企業管理史,連成一條線來看的話,那么,它的演繹進化的歷程,恰好是“組織管理”自我覺醒的一個過程:在一百多年前,一般管理之父法約爾基于組織職能角度,挖掘出了計劃、指揮、控制和命令的組織功能;科學管理之父泰勒則從組織效率角度入手,發現了工業化組織的標準生產之道;在管理大師德魯克出現后,企業管理徹底的成為了系統的組織管理之道----它蘊涵著這樣一個事實上:現代企業管理學是在不停的挖掘“組織功能”,使得企業組織具備強大的組織能力,并由此實現組織的基業長青。


                      二.挖掘傳統個人商業智慧,帶給現代企業組織管理的傷害


                      傳統商業管理有一句名言:商道即人道----這是一句恰如其分、非常準確的判斷或定義,但是,與此同時,緊接著必須補充的一句話是:現代企業管理即組織管理之道。


                      它揭示了這樣一個重大的管理事實:傳統商業的管理和競爭,是發生在人與人之間的關系處理層面,因此,管理者個人的品德修養和人情練達,成為了頭等大事,只要處理好組織內外部得人際關系,就意味著商業利潤滾滾而來;但是,現代企業組織的利潤,卻是發生在組織產品和顧客群體之間,現代企業組織的競爭,是發生在組織與組織之間的能力競爭層面。


                      顯然,傳統商業和現代企業是如此的不同,無論是在組織內部管理、還是組織外部競爭上,都是發生在截然不同的層面。但是,對于中國人來說,卻依舊習慣性的面向過去不停的挖掘傳統商業智慧,它帶來的是一個可怕的管理邏輯:越是試圖從傳統商業智慧中挖掘現代企業管理所需的能力,就越是意味著帶給現代企業管理的并不是貢獻、而是傷害。


                      我們很容易的就能發現,挖掘傳統商業智慧的做法,是如何給現代企業帶來傷害和得出錯誤結論的----譬如為什么中國企業總是短命、富不過三代?原因很簡單,“個人能力”不但無法被繼承、甚至連模仿都很難簡單,只有“組織能力”才會被繼承下來,因此,越是推崇胡雪巖式的所謂傳統商人偉大的個人智慧,那么,富足三代的理想只能是泡影。譬如為什么中國企業總是不恰當的試圖將規模做大、拔苗助長?原因也很簡單,決定企業組織規模和邊界的因素,是來自于組織滿足外部顧客需求的能力,但是,中國傳統商業精神卻是以光宗耀祖或產業報國為己任,這意味著決定企業組織規模的大小和邊界,是來自于商人內心世界的個人理想,因此,越是挖掘中國傳統商業精神,就意味著越是可能造成企業規模和邊界的不當。


                      在傳統商業和現代企業的本質區別的問題上,一些企業的管理者和被管理者,都處在迷迷糊糊的半夢半醒之間。


                      譬如在中國的企業管理中,通常會認為性格內向,即不會吸煙又不會喝酒,就無法做銷售工作。這是令人疑惑的結論:你究竟是在銷售個人熟練的人際關系、還是在銷售企業組織的產品或服務?顯然,登上前臺的是個人交際能力,產品或服務本身的質量、價格與功能的組織能力,反而退居幕后。這種狀況導致了這樣一種惡性循環:銷售人員將產品或服務與消費者之間的關系,錯誤理解為是人與人的交際情感能力、而不是組織能力與滿足顧客需求的關系,從而導致了銷售人員不關心產品或服務質量本身、甚至是為了銷售業績而坑蒙拐騙之路;同時,當企業銷售業績不利時,管理者通常不會思考產品或服務本身的問題、而是將原因歸咎于銷售人員的無能,從而導致了企業自身產品或服務的缺陷被掩蓋。


                      事實上,處在組織管理朦朧狀態的不僅僅是一些管理者和給管理者,即使是一些專家學者也未能幸免,或者說,他們在不恰當的充當了傷害中國現代企業組織管理的幫兇。


                      一直推崇中國式管理的臺灣學者曾仕強教授,不加任何批判的挖掘和推崇中國傳統商業管理,事實上,當情、理、法三者之間發生沖突時,管理者個人的圓潤變通的處理能力,常常成為了組織原則丟失的罪魁禍首;當組織的是非觀丟失后,所造成的組織混亂是可想而知的。同樣,一直不遺余力推崇企業家精神的張維迎教授,也忽視了對于組織自身能力的價值認識,當他將王石和柳傳志分別看作是萬科和聯想的核心競爭力時,那么,就導致了這樣一個邏輯錯誤:王石或柳傳志的離去或消失,就意味著企業組織核心競爭力的消失。


                      張維迎教授過于強調企業家的稀缺性,顯然是不恰當的,因為它至少隱喻著兩種價值傾向,一種是隱喻著企業家的天生才能,另一種是隱喻著企業家需要特別受到照顧。事實上,人天生并沒有特別的差別,高智商與低智商是極少數的人兩端,所謂的偉大的企業家,無一不是多年在商海里錘煉的結果,因此,企業家并不需要特別的照顧,恰恰相反,對于他們的指責和批評,是商海錘煉的一種。


                      當我們今天說起“企業家”這個詞時,他是一個靜態的概念,是在企業家取得成功后的某種特定狀態,而實際上,企業家是從創業者、小老板到成功者的動態過程,這個過程往往被忽略了,當我們將整個過程連起來看,就會發現企業家其實并不稀缺,稀缺的反而是外部制造企業家的社會環境和制度機制。實際上,企業家們作為一個平凡的人,使得他們脫穎而出的是企業機制,而這才是企業管理所需要關注的層面內容,即:如何搭建一個機制的平臺,使得人才在競爭中凸現?就如德魯克老先生所說,是現代企業組織管理,使得一個平凡的人,做出了不平凡的業績。


                      在中國,流行的管理書籍,總是些“沒有任何借口、高效人士的七種習慣、水煮三國”這類書籍,事實上,這是些勵志、修養一類的書籍,與企業管理并不相干,你個人的修養和自勵,當然很重要,但是,個人修養好了,信心足了,與管理好企業,沒有必然的聯系,你不能認為你面面俱到、人際關系油滑,僅僅實現的是你個人的能力,你的信心十足,但你不能認為有理想就夠了,因為現代企業管理是處理企業組織與消費群體的關系、解決管理者與被管理者之間的關系,這需要在組織層面解決問題,需要的是結構、層次、授權、質量、成本等等一系列問題的處理,需要將現代企業管理與傳統商道分開,需要將修養、勵志個人修煉和組織管理之道分開。


                      因此,所有這一切,意味著這樣一種情景:每一個人----包括了管理者、被管理者和學術研究者----都需要從組織的層面來認知現代企業管理,或者說,假如不是這樣的話,那么,對于有著深厚商業傳統和權術計謀發達的中國企業管理來說,就意味找將繼續在是非混淆的醬缸中掙扎。


                      三.從傳統商業走向現代企業管理的組織覺醒之路


                      我們需要這樣一種清醒的認識,即:傳統商業和現代管理之間的關系,并不是繼承和發展的關系、而是從管理重心到層次和規則的徹底改變。


                      我們需要進入到一個更大的社會背景,來思考傳統商業和現代管理的不同,即:傳統農業文明社會和現代工業文明社會,是兩種截然不同、有著本質區別的社會經濟形態。前者是自給自足的自然經濟、而后者是生產消費的工業經濟,前者是緩慢的缺乏分工意識的情感社會、而后者是快節奏的分工明確的契約社會,因此,就新舊經濟和管理角度來說,它們之間并不是繼承和發展的關系,實際上,傳統商業經營和現代企業管理,完全是風馬牛不相及的兩回事----在傳統商業經營中,個人能力遠遠大于組織能力,組織本身的能力被忽略不計;但是,在現代企業管理中,所依賴的卻是強大的組織能力,個人能力
                    退居其次,或者說,是通過強大的組織能力,才造就了出色的個人能力,使得“平凡的人”變的不再平凡。


                      如果讓我使用一個比喻來形容的話,那么,傳統商業和現代企業之間的區別,就象傳統的“駕馭馬車”和現代的“制造汽車”的區別一樣顯著。


                      傳統農業社會的商業文明,就象是駕馭一輛馬車,由于馬車本身結構和制造的簡單,因此制造馬車通常被忽略不計,重要的在于如何駕馭馬車----傳統商業所關注的是個人駕馭馬車的能力,它通常需要個人的經驗、智慧和勇氣的積累,同時,由于外部環境缺乏紅綠燈的道路規則,所以個人計謀式的智慧變的異常重要,個人這種個體、個案的經驗,無法作為通用知識來傳承、而只能依賴個人的模仿和感悟。


                       現代社會中的企業組織,就象是制造一輛汽車,雖然汽車是由成千上萬個零件所組成,但是它的駕駛反而比駕馭結構簡單的馬車更容易,因此,現代管理的重心并不在于教人駕駛技術、而是轉向了如何制造一輛汽車上。汽車的制造與技術應用越來越復雜,但駕駛它卻越來越傻瓜化,由于道路質量越來越好、道路規則越來越明確,因此駕駛本身也變得易如反掌,所以,現代管理并不去特別關心駕駛技術、而是更為關注如何制造出更加安全和簡單的汽車。


                      這就是傳統商業和現代企業的區別:它們之間并不是繼承和發展的關系,而是完全發生在兩個不同層面上----傳統商業是在教人學習駕馭馬車的“個人商業智慧”,而現代企業則是教人學習制造汽車的“組織管理能力”。

                     

                      不要試圖使用農業文明時代的個人商業智慧,來指揮工業和信息文明時代的現代企業組織,企圖使用傳統駕御馬車的個人高超技術,來駕駛高速公路上的現代汽車,其結果將是悲劇的發生。事實上,你個人看似游刃有余的商業智慧,在現代企業組織能力面前,常常變得不堪一擊。因此,請你放棄個人津津樂道、玩味不已的所謂個人智慧,你需要的是依靠組織分工和協作的能力,去建造一輛現代汽車,即:建立起強大的現代企業的“組織能力”。


                      傳統商人是“一人吃飽、全家不餓”的個人行商行為,小作坊式的傳統商業組織通常會被忽略不計,但是,當工業社會誕生出龐大而復雜的廠商組織后,它就意味著一個傳統商人沒見過的“東西”,由此出現了:那并不是僅僅多了一些人,而是出現了一個你從未見過的東西,那叫“組織”。這意味著你必須懂得組織管理的基本常識,因為“組織”是有生命的活體,你無視它的存在、甚至是蔑視他,就會象蔑視市場規律一樣的遭到報復。


                      商人的獲利活動兩千年前就已經有了,但為什么“企業管理”一詞卻在一百多年前才出現?就是因為傳統商人的“賺錢”與我們今天所說的企業管理,并不是一回事----今天我們所說的“企業管理”,是個內涵極為豐富的龐大概念,它的基本含義是如何實現企業組織持續性和健康性的發展,通俗的說,一次性的賺點錢與連續不斷的賺錢,不是一回事;一個人賺錢和一個人管理一群人賺錢,更是有著本質的差異。假如一個老板或企業家所思考的問題是“獲取利潤”,那么,中國傳統商業的各種賺錢的技巧和智慧,已經足夠用了,他完全沒有必要去學習什么現代組織管理。


                      事實上,直到今天,中國人依舊未能完成從傳統商業“個人能力”向現代企業“組織能力”的轉換,而是依舊停留在個人商業智慧的管理層面上,或者說,中國企業管理如果想要實現基業長青,就必須完成從個人能力向組織能力的轉換----這也是我在《中國人的管理邏輯》一書中,所做的個人能力與組織能力的六種不同的價值和意義,即:從管理人轉向管理組織,從個人熟人信任轉向組織制度信任,從個人效率轉向組織效率,從個人獲利能力轉向組織獲利能力,從個人基業長青轉向組織基業長青,從個人理想抱負轉向組織宗旨使命。


                      閱讀本文的人還閱讀: 行政管理的作用       辦公室主任崗位職責

                    頂一下
                    (0)
                    0%
                    踩一下
                    (0)
                    0%
                    ------分隔線----------------------------
                    ?
                    發表評論
                    請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
                    評價:
                    表情:
                    驗證碼:點擊我更換圖片
                    組織管理推薦
                    • 汽修廠管理制度

                        每一個汽修廠為完善其各項管理,都有財務方面、人員入離職方面、安全方面、行政方面等的管理,這些管理制度如何規范呢?以下是詳細的汽修廠管理制度資料,可供參考。...

                    • 學校辦公室管理制度范本

                        在每一所學校里,其辦公室是學校的綜合辦事機構。它擔負著對外接待、安全衛生、文字處理、電話、傳真、信函收發、數據收集與管理、年度報表與簡報等項工作。辦公室的管...

                    • 如何做好超市管理工作

                        生活中,我們對于超市非常熟悉,同時我們的生活中也離不開超市的商品,如果一個超市經營得好,也是利潤可觀,對于超市的各崗位人員的管理也是一門大學問,如何做好超市...

                    • 培訓學校學生管理制度

                        不管是任何類型的學校,之所謂沒有規格,不成方圓,對于老師,對于學生都要有相關的管理制度,以下是某培訓學校學生管理制度,僅供參考。...

                    • 企業管理制度范文

                        企業的管理制度包括方方面面,不同類型的企業,在企業的管理制度中也有不同的規定,企業管理無小事,以下是詳細的企業管理制度范文,可供參考。...

                    • 工廠食堂管理制度

                      工廠為方便職位用餐,并且為提供優質衛生的工作餐等,對于工作員工食堂會制定怎樣的管理制度呢?以下整理的工廠食堂管理制度的范本,可供參考。...

                    • 電梯公司管理制度

                      電梯公司的管理,有各方面的安全管理制度,用梯管理制度及各崗位管理人員的崗位職責等,以下是詳細的電梯公司管理制度的范本,可供參考。...

                    • 公司工衣管理制度

                        公司的工衣就是員工的工作服,這是一個代表公司形象的重要服飾。企業如何管理這些工衣,對于工衣的管理如何制定管理制度呢?以下整理了詳細的公司工衣管理制度的范本,...

                    • 機動車維修管理規定

                        每一個企業中,為了保障機動車運行安全,節約能源,促進機動車維修業的健康發展等,根據我國的相關法律法規,制定的機動車維修管理規定是怎樣的呢?可參考以下詳細資料...

                    • 房地產公司會議管理制度

                        在房地產公司中,公司的運營管理離不開各項完善的管理制度,對于公司股東間,管理層間等的會議如何制定相應的管理制度呢?以下整理了房地產公司會議管理制度的范本,可...

                    ?

                      <address id="pzndl"></address>

                        <form id="pzndl"></form>

                                    <form id="pzndl"></form>
                                      <address id="pzndl"><nobr id="pzndl"><meter id="pzndl"></meter></nobr></address>
                                      <address id="pzndl"><form id="pzndl"></form></address>

                                      吃饭时把腿张开故意让公国产精品久久久久精品三级卜,精品欧洲AV无码一区二区三区,妺妺窝人体色777777,日本熟妇乱人伦a片免费高清 1000部精品久久久久久久久| 日本三级欧美三级人妇视频黑白配| 午夜精品久久久久久99热| 亚洲 小说 欧美 激情 另类| 欧美一极xxxxx| 久久999精品久久久久久| 国产精品免费一区二区三区四区| 色婷婷综合中文久久一本| 亚洲精品美女久久久久99| 精品久久久久中文字幕日本|